Bedürfnisse

Wer die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter kennt und berücksichtigt, verfügt über eine wichtige Ressource, um einen anstehenden Veränderungsprozess erfolgreich zu gestalten.

Widerstand entsteht, wenn von einer Veränderung betroffene Menschen elementare Bedürfnisse – wie Sicherheit, Anerkennung, Beteiligung, Zugehörigkeit, Selbständigkeit – als bedroht wahrnehmen. Um Widerstände aufzulösen und die Widerstandsenergie sogar konstruktiv nutzbar zu machen, gilt es, den Widerstand in seinen Auslösern zu verstehen, um die betroffenen Bedürfnisse entsprechend adressieren zu können.

Auch für das Gelingen persönlicher Veränderungsprozesse ist der Zugang zu, und die Berücksichtigung der eigenen Bedürfnisse von zentraler Bedeutung, denn sie determinieren die Wahrnehmung der eigenen Handlungsoptionen maßgeblich.