Eine saubere Auftragsklärung ist für mich die unabdingbare Basis für den Erfolg jedes Projektes, jeder Prozessberatung und jedes Coachings.
Mein Hauptwerkzeug zur Auftragsklärung sind Fragen, die einen erkundenden und bewertungsfreien Charakter haben:
Klärung des Beratungskontextes – Ausgangsituation – Zieldefinition und Zukunftsfragen – Bisherige Aktivitäten – Dynamik und Vernetzungen – Rollen und Beteiligte – Erwartungen an den Berater – Zeitperspektiven – Erfolgskriterien
Wenn die Blickwinkel Thema, Klient und Umfeld sauber geklärt sind, ist das Hauptziel der Auftragsklärung erfüllt:
Eine gesicherte, gemeinsame Arbeitsbasis, auf der die weiteren Methoden und Maßnahmen passgenau aufsetzen können.