Ein System hat immer die positive Absicht zu überleben, das gilt fürs Individuum wie für Gemeinschaften, Teams und Organisationen. Die Sichtweise, dass jedes Verhalten durch eine positive Absicht motiviert ist – selbst wenn das beobachtbare Verhalten destruktiv wirkt – kann sehr nützlich sein, wenn es um den Umgang mit Widerständen oder die Klärung von Konflikten geht.
Diese systemische Betrachtungsweise löst das kausal-lineare Ursache-Wirkungsdenken ab, das den Willen als die Ursache des Verhaltens annimmt, und trennt das Verhalten von der Absicht, die dahinter steht.
Ein Mensch zeigt ein bestimmtes Verhalten, was aber nicht die einzig mögliche Art ist, eine bestimmte Absicht zu verfolgen oder ein Ziel zu erreichen. Durch Bewusstmachung der emotionalen Essenz und Qualität der Kernabsicht, kann das Verhalten einerseits leichter verändert und andererseits besser verstanden werden.