Anstehende Veränderungen als Chance zu begreifen fällt vielen Menschen schwer und hängt von zahlreichen Faktoren ab, denen insbesondere die Initiatoren einer Veränderung nicht chancenlos gegenüberstehen:
→ Rahmenbedingungen und Organisation des Veränderungsprozesses
→ Dauer des Veränderungsprozesses
→ Kommunikationsverhalten der Gestalter in Richtung Betroffene
→ Grad der Beteiligung
→ Rolle und Verhalten der direkten Führungskraft
→ Persönliche Einstellung zu Veränderungen
→ Gruppendynamische Effekte
Der Optimist sieht Chancen, der Pessimist sieht Risiken. Für einen gelungenen Veränderungsprozess sind beide Sichtweisen nützlich,
wenn sie im Prozess in einen wertschätzenden Dialog gebracht werden.